Kontakt oss – vi er her for å hjelpe med alle spørsmål du måtte ha. For betalingshenvendelser som involverer personlig informasjon, anbefaler vi å bruke appen for best mulig støtte.
FAQs
Zaver Hjelpesenter
Leter du etter et spesifikt spørsmål?
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
What applies if I want to close my last Flex account?
If you want to close your last Flex account the closure is completed in two steps with BankID signing. After the first signature, a 6-day period begins. On day 7, you will receive an email and an in-app notification. You can then complete the second signature to finalize the closure.
If you open a new account during the 6-day period, the process is automatically cancelled. You can also cancel it manually. If the second signature is not completed within 7 days, the process is cancelled and your account remains active.
What happens to the interest if an account is closed?
When an account is closed, all accrued interest is capitalised. You can then choose whether the full balance (including the capitalised interest) should be transferred to one of your other Zaver accounts or paid out to your designated payout account.
How do I close a savings account?
You can close your savings accounts directly in the consumer portal.
Please note that you can't close:
• Active Fix accounts (during the fixed term).
• Your last Flex account if you still have other Fix or Premium accounts.
Hvor mye kan jeg handle for med “betal senere” eller “betal over tid”?
Kredittgrensen din beregnes ut fra faktorer som kredittscore, alder, betalingshistorikk og eventuelle utestående beløp.
Du må være minst 18 år for å bruke denne betalingsmetoden.
Hvor kan jeg få oversikt over betalingene mine?
I Zaver-appen finner du alt på ett sted. Du kan bla gjennom tidligere, nåværende og kommende betalinger – og ha full kontroll over transaksjonene dine.
Kan jeg betale med Zaver?
Ja, så lenge butikken der du handler bruker Zaver som betalingsleverandør.
For å kunne bruke avbetaling, delbetaling eller faktura gjennom Zaver, må du oppfylle følgende krav:
-Være minst 18 år
- Være bosatt i landet
- Ikke ha utestående gjeld hos inkassobyrå
- Ha en stabil inntekt
Ikke være under gjeldsordning eller gjeldsrestrukturering
Hvordan bruker dere dataene mine?
Det er viktig for oss at du føler deg trygg når du betaler med Zaver eller bruker tjenestene våre. Alle transaksjoner er kryptert, og vi jobber kontinuerlig for å forhindre svindel, falske e-poster og identitetstyveri.
Vi sikrer også at betalingsinformasjon, kjøpshistorikk og personopplysninger håndteres trygt. Du kan lese mer om hvordan vi bruker persondata i vår personvernerklæring.
Kan jeg betale ned avbetalingen tidligere?
Selvfølgelig! Ta kontakt med oss, så sender vi deg en sluttfaktura.
Populære spørsmål
Kan jeg betale med Zaver?
Ja, så lenge butikken der du handler bruker Zaver som betalingsleverandør.
For å kunne bruke avbetaling, delbetaling eller faktura gjennom Zaver, må du oppfylle følgende krav:
-Være minst 18 år
- Være bosatt i landet
- Ikke ha utestående gjeld hos inkassobyrå
- Ha en stabil inntekt
Ikke være under gjeldsordning eller gjeldsrestrukturering
Hvor kan jeg få oversikt over betalingene mine?
I Zaver-appen finner du alt på ett sted. Du kan bla gjennom tidligere, nåværende og kommende betalinger – og ha full kontroll over transaksjonene dine.