Om informasjonskapsler og lignende teknologier

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for at produktene og tjenestene våre skal fungere som forventet, være trygge å bruke og for å kunne forbedre opplevelsen over tid.

Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din når du bruker tjenestene våre. Lignende teknologier inkluderer blant annet lokal lagring, piksler og SDK-er.

Hvordan vi bruker informasjonskapsler

Vi bruker følgende typer informasjonskapsler:

Nødvendige informasjonskapsler

Disse er nødvendige for at tjenestene våre skal fungere korrekt.
De brukes for eksempel til å:

• muliggjøre innlogging og identifisering
• beskytte mot svindel og uautorisert bruk
• sikre stabil drift og sikker kommunikasjon

Uten disse informasjonskapslene kan tjenestene ikke brukes.
Bruken er basert på vår berettigede interesse i å tilby sikre og velfungerende tjenester.

Funksjonelle informasjonskapsler

Disse hjelper oss med å forbedre funksjonalitet og brukeropplevelse.
De brukes for eksempel til å:

• huske innstillinger og valg
• tilpasse innhold basert på hvordan tjenesten brukes

Analyse og forbedring

Vi bruker sporingsteknologier for å sikre at tjenestene våre fungerer trygt og korrekt, samt for å oppdage, forebygge og håndtere svindel, misbruk og tekniske problemer.

Dette inkluderer analyse av hvordan tjenestene våre brukes, for eksempel for å:

• identifisere avvikende atferd
• oppdage og forhindre uautorisert bruk
• sikre stabil drift og ytelse
• forbedre funksjonalitet og brukeropplevelse

Denne informasjonen behandles i hovedsak på aggregert nivå og brukes ikke til å identifisere deg direkte.

Informasjon vi samler inn

Når du bruker tjenestene våre, kan vi samle inn følgende typer informasjon:

Enhets- og teknisk informasjon

• enhetstype (f.eks. mobil, nettbrett eller datamaskin)
• operativsystem og versjon
• nettleser og versjon
• skjermoppløsning og enhetsinnstillinger

Geografisk informasjon (omtrentlig)

• land
• region
• by

Vær oppmerksom på at vi ikke samler inn eller lagrer eksakte geografiske posisjoner.

Brukeratferd

• hvilke sider som besøkes
• hvor lenge en side vises
• klikk og interaksjoner (f.eks. knappetrykk og scrolling)
• navigasjonsveier mellom sider
• tidspunkt for besøk

Identifikatorer og sesjonsdata

• unike identifikatorer (f.eks. cookie-ID)
• informasjon om økter (f.eks. antall besøk og gjentatte besøk)

Hva vi ikke samler inn

Via disse teknologiene samler vi ikke inn:

• navn eller andre direkte identifiserende opplysninger
• fullstendige IP-adresser i våre egne analyseverktøy
• eksakt posisjon (f.eks. GPS-data)

Hvor lenge informasjonskapsler lagres

Informasjonskapsler lagres i ulike tidsperioder avhengig av formålet.
Noen er sesjonsbaserte og slettes når du lukker nettleseren, mens andre lagres over lengre tid.

Hvordan du kan kontrollere informasjonskapsler

Du kan når som helst administrere eller slette informasjonskapsler via innstillingene i nettleseren din. Du kan også begrense eller blokkere informasjonskapsler, men dette kan påvirke hvordan tjenestene våre fungerer.

Noen informasjonskapsler og sporingsteknologier er nødvendige for at tjenestene våre skal fungere korrekt, for eksempel for å sikre sikkerhet, forebygge svindel og muliggjøre sentrale funksjoner. Disse brukes som en del av leveransen av tjenestene våre, og det er ikke alltid mulig å deaktivere dem uten at det påvirker funksjonaliteten.

Hvis du foretrekker å ikke tillate slike teknologier, kan du velge å ikke bruke deler av tjenestene våre.

I tillegg til å administrere eller slette informasjonskapsler i nettleseren din, kan du også be om sletting av personopplysninger via vårt skjema.
Dette er et separat tiltak fra å slette informasjonskapsler i nettleseren. I noen tilfeller kan vi være forpliktet til å oppbevare opplysninger i henhold til lov, for eksempel dersom de er knyttet til en aktiv eller tidligere finansiell forpliktelse.

Bruk i ulike tjenester

Bruken av informasjonskapsler kan variere mellom tjenestene våre:

• Nettsted: kan bruke informasjonskapsler for analyse, markedsføring og forbedring av brukeropplevelsen
• Produkter og tjenester: bruker primært nødvendige og funksjonelle informasjonskapsler for å sikre funksjonalitet, sikkerhet og ytelse

Tredjepartsleverandører

Vi bruker eksterne leverandører for analyse og drift, noe som innebærer at visse opplysninger kan behandles av disse partene i henhold til deres egne vilkår og personvernpolicyer.

Dette kan innebære at informasjon overføres til land utenfor EU/EØS, hvor det anvendes passende beskyttelsestiltak. Overføring skjer kun dersom et tilstrekkelig beskyttelsesnivå foreligger, eller dersom Zaver (eller i relevante tilfeller vår databehandler) har iverksatt nødvendige tiltak, som bindende virksomhetsregler eller standard kontraktsklausuler.

Mer informasjon

For mer informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger, vennligst se vår personvernerklæring.

Har du spørsmål, er du velkommen til å kontakte oss.

‍