Sweef, varumärket bakom "Sveriges skönaste möbler", har omdefinierat möbelindustrin sedan 2011. Uppskattade för sina stilrena och anpassningsbara möbler, samarbetar Sweef med sina kunder för att designa högkvalitativa möbler till oslagbara priser. När Sweef letade efter en lösning för att förbättra sin betalningsprocess valde de Zaver som partner, vilket resulterade i slående resultat inom bara en månad.
Utmaningarna
Sweefs målsättning när de sökte en ny betaltjänst var att öka försäljningen och förbättra kundnöjdheten. Detta skulle uppnås genom att erbjuda flexibla betalningsalternativ som möter kundernas preferenser och samtidigt klarar konvertering även vid högre belopp – något som andra leverantörer inte hade kunnat leverera på ett tillfredsställande sätt. Det var också avgörande att integrationen av den nya lösningen inte skulle påverka den befintliga affären negativt.
Utmaningen med den låga acceptansgraden för högre belopp hindrade potentiella kunder på flera marknader från att slutföra sina köp, särskilt i Tyskland. Därför var det viktigt att den nya leverantören var etablerad på flera marknader som Sweef, och även där kunna möta deras behov.
Mer sköna soffor åt folket
För att inte störa den befintliga affären integrerade Sweef Zaver tillsammans med deras nuvarande betalningsmetoder. Detta strategiska beslut gjorde det möjligt för Sweef att erbjuda sina kunder ytterligare Buy Now, Pay Later (BNPL)-alternativ, vilket gav konsumenter möjlighet att checka ut ännu större varukorgar utan problem.
Tack vare Zavers intuitiva REST-API:er och en smidig plugin för deras ERP-system, Microsoft Business Central, kunde Sweef genomföra en friktionsfri implementation utan behov av omfattande tekniska justeringar eller driftstörningar.
Det handlar om att göra kvalitet mer tillgänglig. Med Zaver är våra möbler nu tillgängliga för fler människor, vilket omedelbart ökar både kundnöjdheten och vår lönsamhet.
Boostad försäljning för Sweef redan inom den första månaden
Efter implementationen av Zaver, uppskattade Sweef en 7% försäljningstillväxt under den första månaden, vilket demonstrerar Zavers förmåga att öka handlares försäljning utan att kompromissa med befintlig infrastruktur. Denna integration gjorde det möjligt för Sweef att konvertera högre snittkvitton, göra deras möbler mer tillgängliga genom flexibla betalningsalternativ och förbättra kundnöjdheten.